Rückgabebedingungen

Kaufen Sie als Verbraucher im Fernabsatz (über die Website, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp), so steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu; die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt des Fahrrads. Innerhalb dieser Frist können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Schließen Sie den Kauf vor Ort in Son en Breugel, nachdem Sie das Fahrrad dort besichtigt haben, so liegt kein Fernabsatzkauf vor. Das Widerrufsrecht gilt dann nicht.

Bei einem Kommissionsfahrrad ist eine Rückgabe nicht möglich. Ein Kommissionsfahrrad wird im Auftrag eines privaten Eigentümers verkauft; beim Fahrrad ist angegeben, dass es sich um einen Kommissionsverkauf handelt.

Wir laden jeden Kunden ausdrücklich ein, das Fahrrad vorab in Son en Breugel zu besichtigen; ein pre-owned Fahrrad können Sie dort auch Probe fahren. So sind Sie sicher, dass das Fahrrad Ihren Erwartungen entspricht, und vermeiden die Kosten einer Rücksendung (siehe Artikel 4). Einen Termin vereinbaren Sie per WhatsApp unter +31 6 59 11 38 40. Ein Fahrrad, das noch nicht eingetroffen ist, können Sie besichtigen, sobald es eingetroffen ist.

Melden Sie eine Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist per WhatsApp (+31 6 59 11 38 40) oder per E-Mail an. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden (Artikel 7); das ist nicht vorgeschrieben. Sie erhalten dann Anweisungen. Lassen Sie das Fahrrad abholen, so planen wir die Abholung in Absprache mit Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Bringen oder versenden Sie das Fahrrad selbst, so tun Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung.

Online widerrufen: www.bergenbaan.nl/de/herroepen. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit.

Das Fahrrad darf nur so genutzt werden, wie es zu seiner Beurteilung in einem Ladengeschäft erlaubt wäre. Das Fahrrad ist in demselben Zustand zurückzugeben, in dem es geliefert wurde, einschließlich aller mitgelieferten Zubehörteile, Schlüssel, Ladegeräte und Unterlagen. Ein Wertverlust durch eine Nutzung, die über das zur Beurteilung des Fahrrads Notwendige hinausgeht, wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Die Rückgabe ist auf drei Wegen möglich. Die Lieferung zu Ihnen ist im Kaufpreis enthalten; diese ziehen wir bei einer Rückgabe nicht ab.

• Wir holen das Fahrrad ab: 250 € Rücksendekosten. Wir stellen einen Fahrradkarton mit Schutzmaterial bereit, holen das Fahrrad an Ihrer Adresse in den Niederlanden oder Belgien ab und transportieren es versichert nach Son en Breugel. Für diesen Rücktransport berechnen wir einen Festbetrag von 250 €, den wir mit dem Erstattungsbetrag verrechnen.
• Sie bringen das Fahrrad selbst zurück: kostenlos. Nach Terminvereinbarung in Son en Breugel; einen Termin vereinbaren Sie per WhatsApp unter +31 6 59 11 38 40.
• Sie versenden das Fahrrad selbst: auf eigene Kosten und Gefahr. Verpacken Sie das Fahrrad gut, vorzugsweise in einem Fahrradkarton, und versenden Sie es versichert und mit Sendungsverfolgung an Berg en Baan, Tijmblauwtjelaan 20, 5691 NV Son en Breugel. Die Rücksendekosten von 250 € fallen dann nicht an.

Ist das Fahrrad defekt oder wurde es nicht vertragsgemäß geliefert, so holen wir es kostenlos ab. Ein Wertverlust durch Nutzung ist von den Rücksendekosten unabhängig (Artikel 3).

Wir erstatten den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Haben wir das Fahrrad abgeholt, so behalten wir die Rücksendekosten von 250 € ein (Artikel 4). Einen etwaigen Wertverlust (Artikel 3) ziehen wir ab.

Fragen zu einer Rückgabe? Nehmen Sie per WhatsApp unter +31 6 59 11 38 40 Kontakt auf. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Möchten Sie den Kauf widerrufen, können Sie das folgende Formular verwenden. Es ist der Standardtext aus der europäischen Verbraucherrechte-Richtlinie. Sie können den Text in eine E-Mail übernehmen oder das Formular ausdrucken und per Post senden.